Bezpieczeństwo produktów

§ 1. Informacje ogólne

Niniejszy dokument zawiera ogólne informacje dotyczące bezpiecznego użytkowania, przechowywania i konserwacji produktów oferowanych przez ASERIS.

Sprzedawcą jest Aseris Wojciech Miler, adres: ul. Leśna 19 m. 11, 43-225 Wola, Polska, NIP: 6381865822, REGON: 543680230.

Kontakt: biuro@aseris-studio.com , telefon: 796 559 505 .

W odniesieniu do produktów projektowanych, wytwarzanych lub wprowadzanych do obrotu pod marką ASERIS, Aseris Wojciech Miler wykonuje obowiązki producenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

W przypadku produktów pochodzących od innych producentów dane producenta, importera lub innego właściwego podmiotu gospodarczego są wskazywane zgodnie z wymaganiami dotyczącymi konkretnego produktu.

Produkty są wprowadzane do obrotu z uwzględnieniem wymagań dotyczących bezpieczeństwa, w szczególności rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR), jeżeli ma ono zastosowanie.

§ 2. Informacje dotyczące konkretnego produktu

Niniejsza strona zawiera informacje ogólne i nie zastępuje ostrzeżeń, instrukcji ani informacji dotyczących bezpieczeństwa przypisanych do konkretnego produktu.

W zależności od rodzaju produktu dodatkowe informacje mogą znajdować się:

• w opisie oferty internetowej,
• na produkcie,
• na opakowaniu,
• na etykiecie,
• w instrukcji lub informacji dołączonej do produktu.

Jeżeli szczegółowa informacja dotycząca konkretnego produktu przewiduje dodatkowe ograniczenia lub środki ostrożności, należy stosować się przede wszystkim do tej informacji.

Identyfikacja konkretnego produktu może być dokonywana między innymi za pomocą nazwy, modelu, typu, kodu, oznaczenia partii, numeru serii lub innego oznaczenia umożliwiającego jego identyfikację.

§ 3. Ogólne zasady bezpiecznego użytkowania

Produkt należy użytkować zgodnie z jego przeznaczeniem, opisem oraz informacjami i ostrzeżeniami przekazanymi przez Sprzedawcę lub producenta.

Przed rozpoczęciem użytkowania należy sprawdzić, czy produkt nie jest uszkodzony, pęknięty, odkształcony, rozwarstwiony oraz czy nie posiada luźnych lub odłączonych elementów mogących powodować zagrożenie.

Nie należy używać produktu w sposób mogący prowadzić do skaleczenia, zadławienia, oparzenia, uszkodzenia produktu lub powstania innego przewidywalnego zagrożenia.

Produktu nie należy samodzielnie modyfikować, jeżeli zmiana może wpłynąć na jego właściwości związane z bezpieczeństwem.

Produkt, który został poważnie uszkodzony albo którego dalsze użytkowanie może być niebezpieczne, należy wycofać z użytkowania.

§ 4. Dzieci i małe elementy

Produkty dekoracyjne, biżuteria, elementy grawerowane, litery, napisy i standardowe produkty drukowane 3D nie są zabawkami, chyba że opis konkretnego produktu wyraźnie wskazuje inaczej.

Niektóre produkty mogą zawierać małe lub odłączalne elementy, w szczególności koraliki, kamienie, zawieszki, przekładki, zapięcia, drobne elementy dekoracyjne lub niewielkie części wykonane metodami druku 3D.

Jeżeli rozmiar lub konstrukcja produktu stwarzają możliwość połknięcia lub zadławienia, produkt należy przechowywać poza zasięgiem małych dzieci.

Jeżeli produkt jest przeznaczony dla dzieci, przy konkretnym produkcie wskazywane są odpowiednie informacje dotyczące wieku użytkownika, sposobu użytkowania oraz wymaganych środków ostrożności.

Produkty niebędące zabawkami nie powinny być wykorzystywane jako zabawki, gryzaki ani inne przedmioty przeznaczone do zabawy przez małe dzieci.

§ 5. Biżuteria

Biżuteria ASERIS może zawierać między innymi kamienie naturalne, stal nierdzewną, elementy pozłacane lub posrebrzane, powłoki dekoracyjne i ochronne, elementy ze srebra lub innych metali, żywicę, sznurki, linki, zapięcia, bigle, zawieszki, przekładki oraz inne drobne elementy.

Biżuteria powinna być użytkowana jako element ozdobny zgodnie z przeznaczeniem konkretnego produktu.

Nie należy wkładać biżuterii ani jej elementów do ust oraz udostępniać jej małym dzieciom do zabawy.

Przed założeniem należy sprawdzić stan zapięć, bigli, linek, łańcuszków oraz innych elementów łączących.

Zaleca się zdejmowanie biżuterii przed snem, kąpielą, korzystaniem z basenu lub sauny, intensywnym wysiłkiem fizycznym oraz przed kontaktem z detergentami, środkami chemicznymi, kosmetykami lub perfumami.

Jeżeli podczas użytkowania pojawi się podrażnienie, zaczerwienienie, świąd lub inna niepożądana reakcja skórna, należy przerwać kontakt produktu ze skórą.

Osoby ze stwierdzoną nadwrażliwością na określone metale lub inne materiały powinny przed zakupem zapoznać się z informacją o materiałach wykorzystanych w konkretnym produkcie.

Powłoki dekoracyjne, w tym pozłacanie, posrebrzanie oraz powłoki IP/PVD, mogą wraz z użytkowaniem stopniowo ulegać ścieraniu.

§ 6. Kamienie naturalne i elementy mineralne

Kamienie naturalne mogą różnić się pomiędzy poszczególnymi egzemplarzami kolorem, strukturą, przejrzystością, układem żył, inkluzjami, powierzchnią oraz innymi naturalnymi cechami.

Niektóre kamienie mogą być kruche lub podatne na pęknięcie w wyniku uderzenia, upadku, znacznego nacisku lub gwałtownej zmiany temperatury.

Biżuterii i produktów zawierających kamienie naturalne nie należy poddawać działaniu siły, która może doprowadzić do pęknięcia kamienia lub powstania ostrej krawędzi.

Uszkodzony albo pęknięty element należy wycofać z użytkowania, jeżeli jego dalsze używanie może stwarzać ryzyko skaleczenia.

§ 7. Produkty i elementy z żywicy

Produkty lub elementy dekoracyjne wykonane z żywicy należy chronić przed wysoką temperaturą, otwartym ogniem, silnymi środkami chemicznymi oraz długotrwałym intensywnym promieniowaniem słonecznym, jeżeli może ono wpływać na wygląd lub właściwości materiału.

Produktu nie należy używać, jeżeli żywica jest pęknięta lub uszkodzona w sposób powodujący powstanie ostrych krawędzi albo odłączenie elementów.

Elementy z żywicy nie są przeznaczone do spożycia ani kontaktu z żywnością, chyba że konkretny produkt został wyraźnie przeznaczony i odpowiednio przygotowany do takiego zastosowania.

§ 8. Produkty z drewna, sklejki i materiałów drewnopochodnych

Produkty drewniane, litery, napisy, tabliczki, dekoracje oraz elementy grawerowane należy użytkować zgodnie z przeznaczeniem określonym dla danego produktu.

Drewno i sklejka należy chronić przed otwartym ogniem, źródłami wysokiej temperatury, nadmierną wilgocią, zalaniem oraz agresywnymi środkami chemicznymi.

Drewno i materiały drewnopochodne są materiałami palnymi i nie powinny być umieszczane w bezpośrednim sąsiedztwie otwartego płomienia ani innych źródeł mogących spowodować ich zapłon.

Naturalne różnice w usłojeniu, kolorze, strukturze, występowaniu sęków oraz niewielkie różnice wynikające z cięcia i grawerowania laserowego są typową cechą zastosowanego materiału i technologii.

Cienkie lub wystające fragmenty mogą być podatne na złamanie. Nie należy ich nadmiernie zginać ani poddawać obciążeniom, do których produkt nie został przeznaczony.

W przypadku pęknięcia mogą powstać ostre krawędzie lub drzazgi. Uszkodzony produkt należy użytkować wyłącznie wtedy, gdy jego stan nie powoduje zagrożenia.

§ 9. Dekoracje przeznaczone do montażu

Jeżeli produkt wymaga zawieszenia, przyklejenia, przykręcenia lub innego sposobu montażu, należy zastosować metodę odpowiednią do jego masy, konstrukcji oraz rodzaju powierzchni.

Element montażowy powinien być dobrany w sposób zapewniający stabilne zamocowanie produktu w przewidywanych warunkach użytkowania.

Jeżeli elementy montażowe nie są częścią zestawu, Klient powinien dobrać je odpowiednio do rodzaju podłoża i sposobu użytkowania.

Produktu nie należy montować w miejscu, w którym jego przypadkowe odpadnięcie mogłoby spowodować zagrożenie, jeżeli zastosowany sposób mocowania nie zapewnia odpowiedniego bezpieczeństwa.

§ 10. Produkty wykonane metodami druku 3D

Produkty drukowane 3D mogą być wykonywane z różnych tworzyw, w szczególności PLA, PETG, ABS, TPU oraz materiałów specjalistycznych. Właściwości produktu zależą od zastosowanego materiału, konstrukcji i parametrów wykonania.

Powierzchnia produktu może posiadać widoczne warstwy, połączenia technologiczne, niewielkie nierówności oraz inne cechy charakterystyczne dla technologii wytwarzania przyrostowego.

Produkt należy chronić przed temperaturą przekraczającą zakres właściwy dla zastosowanego materiału, jeżeli mogłaby ona spowodować deformację, utratę właściwości lub inne uszkodzenie.

Produktów drukowanych 3D nie należy narażać na obciążenia, uderzenia, działanie chemikaliów lub inne warunki przekraczające ich przeznaczenie.

Produkt nie powinien być wykorzystywany jako element ochronny, zabezpieczający, medyczny, krytyczny konstrukcyjnie lub odpowiedzialny za bezpieczeństwo, jeżeli nie został wyraźnie zaprojektowany, wykonany i opisany do takiego zastosowania.

Produkty drukowane 3D nie są przeznaczone do kontaktu z żywnością, chyba że w odniesieniu do konkretnego produktu wyraźnie wskazano takie przeznaczenie oraz spełnienie odpowiednich wymagań.

§ 11. Produkty z tworzyw sztucznych

Produkty z tworzyw sztucznych należy chronić przed otwartym ogniem, nadmierną temperaturą oraz działaniem substancji chemicznych mogących powodować ich deformację, osłabienie lub uszkodzenie.

Cienkie lub wystające elementy mogą ulec złamaniu pod wpływem nadmiernej siły.

Jeżeli uszkodzenie produktu spowodowało powstanie ostrych krawędzi albo luźnych fragmentów, należy zaprzestać jego używania do czasu usunięcia zagrożenia lub wymiany produktu.

§ 12. Produkty personalizowane i wykonywane na zamówienie

Produkty personalizowane mogą być wykonywane według indywidualnego projektu, napisu, wymiaru, kształtu lub innej specyfikacji Klienta.

Personalizacja nie zmienia zasad bezpiecznego użytkowania wynikających z materiału, konstrukcji i przeznaczenia produktu.

Jeżeli indywidualny projekt Klienta może powodować ryzyko związane z bezpieczeństwem produktu, Sprzedawca może zaproponować zmianę projektu albo odmówić wykonania produktu w określonej formie.

Produkty wykonywane według wymiarów lub projektu Klienta należy stosować wyłącznie w zastosowaniu, dla którego zostały uzgodnione, jeżeli zastosowanie ma znaczenie dla bezpieczeństwa.

§ 13. Elementy techniczne wykonywane na zamówienie

Jeżeli ASERIS wykonuje fizyczny element techniczny, jego przeznaczenie, wymagania oraz przewidywane warunki użytkowania powinny zostać określone przed rozpoczęciem realizacji w zakresie mającym wpływ na bezpieczeństwo.

Element powinien być używany zgodnie z uzgodnionym przeznaczeniem oraz w zakresie właściwym dla zastosowanego materiału, konstrukcji i technologii wykonania.

Jeżeli element ma pełnić funkcję mającą wpływ na zdrowie, bezpieczeństwo, konstrukcję, przenoszenie znaczących obciążeń lub spełnienie szczególnej normy technicznej, wymóg taki musi zostać jednoznacznie określony przed realizacją.

Produkt nie powinien być wykorzystywany do zastosowania krytycznego dla bezpieczeństwa, jeżeli nie został do takiego zastosowania odpowiednio zaprojektowany, wykonany, oceniony i – jeżeli jest to wymagane – poddany właściwej procedurze oceny zgodności.

§ 14. Czyszczenie, pielęgnacja i przechowywanie

Produkt należy czyścić zgodnie z informacją dotyczącą jego materiału i przeznaczenia.

Jeżeli nie wskazano inaczej, zaleca się delikatne czyszczenie suchą lub lekko wilgotną miękką ściereczką.

Nie należy stosować rozpuszczalników, silnych detergentów, wybielaczy, środków ściernych ani agresywnych substancji chemicznych, jeżeli producent nie dopuścił ich stosowania.

Biżuterię zaleca się przechowywać w suchym miejscu, osobno od innych przedmiotów mogących powodować zarysowania lub splątanie.

Produkty z drewna, żywicy i tworzyw należy przechowywać w warunkach odpowiednich do właściwości zastosowanego materiału.

§ 15. Produkt uszkodzony lub potencjalnie niebezpieczny

Nie należy kontynuować użytkowania produktu, jeżeli stwierdzono uszkodzenie mogące powodować zagrożenie.

Dotyczy to w szczególności pęknięcia, rozwarstwienia, powstania ostrej krawędzi, uszkodzenia elementu mocującego, poluzowania drobnych części, znacznego odkształcenia albo innej zmiany mogącej wpływać na bezpieczeństwo.

W przypadku wątpliwości dotyczących dalszego bezpiecznego użytkowania należy skontaktować się z ASERIS.

§ 16. Zgłaszanie problemów związanych z bezpieczeństwem

Konsument może zgłosić problem związany z bezpieczeństwem produktu, wypadek, uszkodzenie lub podejrzenie, że produkt może stwarzać zagrożenie.

Zgłoszenia można kierować na:

Aseris Wojciech Miler
ul. Leśna 19 m. 11
43-225 Wola, Polska
e-mail: biuro@aseris-studio.com
telefon: 796 559 505

W celu umożliwienia identyfikacji produktu warto przekazać:

• nazwę lub rodzaj produktu,
• numer Zamówienia lub datę zakupu, jeżeli są dostępne,
• oznaczenie produktu, partii lub inne dane identyfikacyjne,
• opis zauważonego problemu lub zdarzenia,
• zdjęcia produktu, jeżeli mogą pomóc w ocenie sytuacji.

§ 17. Działania dotyczące produktów niebezpiecznych

ASERIS analizuje otrzymywane informacje dotyczące problemów, wypadków i potencjalnych zagrożeń związanych z produktami.

Jeżeli istnieją podstawy do uznania, że produkt wprowadzony do obrotu może być niebezpieczny, podejmowane są działania wymagane obowiązującymi przepisami.

W zależności od charakteru zagrożenia działania mogą obejmować między innymi przekazanie dodatkowej informacji lub ostrzeżenia, wstrzymanie sprzedaży, wycofanie produktu z obrotu, odzyskanie produktu od konsumentów albo zastosowanie innych odpowiednich środków naprawczych.

Jeżeli przepisy wymagają zawiadomienia właściwych organów, ASERIS dokonuje odpowiedniego zgłoszenia za pośrednictwem właściwego systemu przewidzianego przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów.

§ 18. Aktualizacja informacji

Informacje dotyczące bezpieczeństwa mogą być aktualizowane w szczególności w związku ze zmianą oferty, materiałów, technologii, wyników oceny ryzyka, otrzymanymi zgłoszeniami albo zmianą obowiązujących przepisów.

Aktualne informacje dotyczące konkretnego produktu mogą być również przekazywane bezpośrednio konsumentom, jeżeli wymaga tego charakter zagrożenia lub obowiązujące przepisy.